A / 资料纠错
比分、交锋或分布图对不上
球队档案、历史交锋、进失球分布或版本号页面的内容有偏差，资料组会回到原页面逐项查看，给出说明或更新。
带上：页面链接、字段名称、你手头的正确结果
先认准类型
说清是哪一类事，处理起来少绕一圈
四类诉求走向不同的小组。判断错了也不影响受理，我们会转给对的人，只是选准之后能省掉第一次往返。
B / 内容合作
想一起做栏目或提供素材
青训机构、球迷社群与数据爱好者团队的共建提案由内容组对接，包括专题共创、素材授权和联合观察。
带上：机构简介、可提供的方向、期望的合作形式
C / 访问问题
页面打不开或图表加载慢
手机端收藏丢失、标签切换卡顿、图表空白，都可以报给我们，技术侧会按你给的环境复现。
带上：设备与浏览器、出问题的页面、出现时间
D / 使用建议
希望多一个联赛或一种读法
想增加联赛覆盖、新的图表形式，或者更顺手的阅读视图，这类想法会进入我们的栏目规划讨论。
带上：你的使用场景、期望的呈现方式
三条渠道，各管一件事
渠道 01
客服邮箱
资料纠错、合作洽谈和使用建议都从这里进。附上页面地址，我们能直接翻到你说的那一处。
service@sports-a9tiyu.com.cn渠道 02
电话
需要口头说明的复杂情况，可以直接拨 13997576845；也可以先发邮件把号码留在正文里，我们会尽快回电。
渠道 03
联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路268号。合作函件、纸质材料可以寄到这里。
邮件在工作日内回复。若你更希望通电话，请在邮件中留下联系方式与方便接听的时间段，我们会尽快回电。
写邮件
五个要素写全，来回次数就少了
大多数沟通不畅，不是问题难，而是信息缺了一角。按下面的顺序写，收件人第一遍就能看懂，处理速度自然快。
把主题行也规范一下：资料纠错｜联赛·赛季·球队·一句话摘要，比只写“你好”更容易被分到对的人手上。
按这个结构发邮件02 / TEMPLATE
01
页面链接
把出问题的那一页地址整条粘贴过来，带版本号或轮次的那一段尤其别删。
02
问题落在哪一处
写清是哪个字段、哪张图表，还是第几轮的那场赛程，别只说“数据不对”。
03
你看到的结果
把你手上掌握的情况写出来，一句话也行，这样我们能直接对照着看。
04
截图或文件名
截图建议命名成“球队-赛季-问题”的形式，附件多的时候一眼就能分清顺序。
05
期望的回复方式
写“回邮件”或“电话回电”，并附上能接听的时间段，我们按你方便的时候联系。
内容共建
把资料做厚，靠的不只是我们自己
联赛有十二个，球队档案一百八十六支，光靠站内编辑很难把每个层级的细节都照看到。目前与我们保持合作的地方青训机构、球迷社群和数据爱好者团队共 46 家，各自的视角补上了不少空白。
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青训机构
梯队赛季数据与训练观察
你们手里的梯队赛季记录、位置特点和成长节点，可以整理成球队档案和专题，让关心青训的读者看到完整脉络。
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球迷社群
轮次前瞻与观赛手记
每轮赛前速览和交锋复盘都有现场视角的位置，社群可以把看台上的判断写成短评，与我们的图表放在一起读。
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数据爱好者团队
图表形式与读图体验
热区图、分布带、时间轴、对比条形四种形式仍在迭代，欢迎带着更好的呈现思路来聊，一起把读图门槛降下来。
合作从一封邮件开始：写清机构背景、能提供的内容方向和期望的合作形式，收到后内容组会与你就可行性往下谈。发邮件谈合作
后续沟通
邮件发出去之后会发生什么
我们把每封来信都当一件具体的事来办，不设自动回复的客套环节。下面是通常的推进顺序。
站内每天在早间、午后和夜间各做一次巡检，多数明显偏差在读者发现之前就已经修好。你仍然值得报一声——正是这些来信让我们知道哪些位置最容易看错。